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苹果或将修改iPhone售后政策对消费者利弊并存新日

发布时间:2020-01-16 02:57:38 阅读: 来源:静电喷涂设备厂家

苹果一向坚持高标准,高标准的iPhone产品,高标准的维修政策。只要在保修期内的机子出现故障,苹果就会为你更换新机。虽然这样的能给用户带来更高的满意度,但是这样的维修政策对于现在不景气的苹果公司显然是打肿脸充胖子了。据外媒报道,为了节约开支,苹果将修改售后政策,将缩减更换新机,更多的通过维修,来为用户提供售后服务。而采取这样的售后政策将会给苹果节约将近10亿美元。

报道还称,这新的售后政策将从今年6月份开始,新政策将支持部分美国用户可以对已损坏的屏幕进行更换。从7月份开始,维修的范围将进一步扩大,Home键、主板和镜头都将列入维修范围。这一政策以美国为试点,再慢慢向世界上的其他国家推行。

这样做有利也有弊,对于过了保修期的iPhone,可以再也不用大出血的更换Home键。但是,如果你的iPhone还在保修期内,你就无法享受像之前的新机更换的优惠了。

与此同时,新的免费售后服务电话也将延长到一年,未来可能会延长到两年。但是目前,如果用户没有购买AppleCare,这项服务将只能有90天。但是苹果的在线技术支持会一直免费你还可以选择它。另外,苹果会彻底检修它的在线网络资源,还将增加通过iMessage的等相关售后服务,并将大幅更新技术支持Support Pages页面。未来新的页面将会有更精准的视频内容和交互式体验。

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