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销售经验绝密分享门窗人从中悟出了什么

发布时间:2020-09-30 03:56:32 阅读: 来源:静电喷涂设备厂家

成功的销售人员,最会打动客户的心,让客户产生一种拥有的渴望。失败的销售人员,往往钻牛角尖,误导客户往死胡同里钻。

有一个销售安全玻璃的业务员,他的业绩一直都维持整个区域的第一名,在一次顶尖业务员的颁奖大会上,主持人说:“你有什么独特的方法来让你的业绩持续第一呢?”

他说:“每当我去拜访一个客户的时候,我的皮箱里面总是放了许多截成15公分见方的安全玻璃,我随身也带着一个铁锤子,每当我到客户那里后我会问他,‘你相不相信安全玻璃?’每当客户说不相信的时候,我就把玻璃放在他们面前,拿锤子往桌上一敲,而每当这时候,许多的客户都会因此而吓一跳,同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。然后客户就会说:”天哪,真不敢相信‘。这时候我就问他们:“你想买多少?’直接进行成交的步骤,而整个过程花费的时间还不到1分钟。”

当他讲完这个故事不久,几乎所有销售安全玻璃的公司的业务员出去拜访客户的时候,都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。

但经过一段时间,他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名,他们觉得很奇怪。在第二年的颁奖大会上,主持人又问他:“我们现在也已经做了同你一样的事情了,那么为什么你的业绩仍然维持第一呢?”

他笑一笑说:“我的秘诀很简单,我早就知道当我上次说完这个点子之后,他们会很快地模仿,所以自那以后我到客户那里,惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上,问他们:”你相信安全玻璃吗?‘当他们说不相信的时候,我把玻璃放到他们的面前,把锤子交给他们,让他们自己来砸这块玻璃。

点睛:吸引客户注意力。这就是吸引客户的注意力,使风景这边独好。

每当我们接触客户的时候,时常会发现客户仍在忙着其他的事情,而在这个时候,如果我们不能在最短的时间内,用最有效的方法来突破客户的这些抗拒,来把他们的注意力转移到我们身上,那么我们所做的任何事情都是无效的。惟有当客户将所有注意力放在我们身上的时候,我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。

销售商品前第一个目标就是先将自己销售出去。

“客户不是购买商品,而是购 买销售商品的人”,这句话,流传已久,说服力不是靠强而有力的说词,而是仰仗销售人员言谈举止散发出来的人性与风格。

因此,接近客户的重点是让客户对你报有好感。

和客户以共同对话的方式,在打开客户的“心防”后,才自然地进入销售商品的主题。在接近客户前先做好准备的工作,这才是销售成功的要件。

我们与客户会谈最大的困难是抓住客户的心,纵使抓住客户的眼睛或耳朵也是枉然的,因为他的心还在你之外游离。如何抓住客户的注意力呢?

1)用高大的声音吸引客户,激发客户的好奇心。

2)用绚丽的色彩吸引客户,激发客户的爱美之心。

3)用离奇的动作吸引客户,让客户感到新鲜。

4)展现产品本身的优良品质,用产品的质量征服客户。

客户确定购买的过程,实际上是出于感情上的冲动,并不是出于理性的分析。成功的销售人员,最会打动客户的心,让客户产生一种拥有的渴望。失败的销售人员,往往钻牛角尖,误导客户往死胡同里钻。

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